Esta publicación busca dar solución a los clientes de Tigo Colombia, para la búsqueda del Chat Online de la operadora. Hoy en día es de suma importancia brindar atención al cliente por todos los canales disponibles y este es uno de los mas demandados por los colombianos.
Requisitos para Chat Tigo Colombia
Ser cliente de Tigo Colombia.
Poseer usuario debidamente registrado en su pagina oficial: www1.tigo.com.co.
Ingresar en: www1.tigo.com.co/chat
Luego veremos en la sección inferior derecha el siguiente icono.
Al hacer clic en el, veremos la siguiente ventana donde nos pide lo siguiente:
En esta nos especifican que tipo de acciones podemos realizar como usuarios y clientes de esta operadora telefónica. Entre ellas podemos mencionar:
Consulta información con asesores expertos.
Disponibilidad las 24 horas del día.
Se puede revisar desde una computadora de escritorio o teléfono inteligente.
Esta información sobre el chat de tigo colombia se encuentra en su pagina oficial, así que es allí donde debes buscar todo lo mostrado y encontraras la solución a tus inquietudes.
Conoce el numero de Atención al cliente de Tigo colombia para usuarios colombiano, con este numero puedes comunicarte con un operador de Tigo donde tendrás acceso a una guía de acuerdo con tu problema.
Este es el numero para comunicarte con la operadora de tigo en colombia 01 800 3000000 SIN COSTO, Desde tu Tigo *300 Por gestiones y consultas: *111# estos son los números para tener una atención personalizada donde puedes exponer tu caso al operador y el brindara la información necesaria para darle solución al problema
Conoce las instrucciones para lograr la Configuración del Apn de Claro para el territorio colombiano. recupera tu señal de Internet movil. en tus equipos 4G/LTE. Este ajuste todos los sistemas operativos lo necesitan, como el android y y Iphone. Recuperar este código en sencillo y rápido, solo debes cumplir con los paso siguientes, y podrás seguir navegando en tu teléfono inteligente a través del Internet de claro.
Claro es una compañía importante de territorio colombiano. Es líder respecto a la cantidad de clientes que se encuentran afiliados para planes de telefonía móvil. En esta publicación veremos como hacer que nuestro telefono inteligente navegue con datos proporcionados por las operadora Claro (Colombia).
Cuando configurar el Apn de Claro en Colombia
El Apn de claro COMCEL, Es un ajuste esencial en un teléfono inteligente, Es un valor que se requiere para los usuarios de la telefonía en Colombia, Este les permite tener Internet, en cualquier rincón del país. Suele perderse cuando un usuario introduce una Sim card de otra telefonía, porque cada telefonía cuenta con su ajuste distinto. y el hecho de tener otra Sim card hace que debas realizar el ajuste, Recuperar el Apn es sencillo solo debes crear un perfil nuevos con los dato que indica claro para los usuario dentro del territorio colombiano.
Inicios Para el Ajuste de claro Comcel
Acá debes buscar la ruta que debes tomar, cada sistema operativo tiene acceso distinto a la carpeta de las configuraciones del Apn. De acuerdo con tu equipo debes ubicar el camino que mas veas conveniente. Para llegar paso a paso a la carpeta indicada.
Ajustes / Redes Móviles / Nombres de punto de acceso
Ajustes en Iphone, Ipad, IOS
Datos móviles > Opciones de datos móviles > Red de datos móviles
Después de llegar la opción indicada estas a un solo paso para hacer el ajuste del parámetro, si vez perfiles de Apn viejos debes eliminarlos, porque ellos pueden causar un cruce de información indebido con el perfil nuevo
Cual es el APN de Claro – COMCEL (Colombia)
Estos son los parámetros ofrecidos por la pagina oficial de Claro Comcel. Para Ajustar el Apn dentro del territorio de Colombia, ahora debes escribir los datos suministrado con mucho cuidado, Un error a la hora de escribir, de una letra de mas puede causar un problema a la hora de conectar, Recuerda desactivar la conexión de Wifi, cuando estés realizando esta configuración de Claro.
Nombre: COMCEL
APN: internet.comcel.com.co
Proxy: en blanco
Puerto: en blanco
NombredeUsuario: COMCELWEB
Contraseña: COMCELWEB
Servidor: en Blanco
MMSC: en Blanco
Proxy de MMS: en Blanco
Puerto de MMS: en Blanco
MCC: 732
MNC: 101
Tipo de autenticación: en blanco
Tipo de APN: default, supl (usar una “coma” y no punto)
Protocolo APN: IPv4
Si posees estos ajustes como se muestra, podrás navegar correctamente con tu plan de datos. Recuerda hacer un reinicio del teléfono para ver los cambios.
Sin datos móviles: Me estoy desesperando
Si tu Teléfono no navega con tu plan de datos después de configurar el Apn, Te invito a leer esta Informacion Relevante información, donde se habla de eventos que pueden estar perjudicando la conexión de tu Internet movil.
Video con los pasos para ajustar el Apn de Claro
En este vídeo, se explica toda la información suministrada en esta pagina para realizar la configuración del Apn, lo que esta es de forma visual, porque existen usuarios que prefieren ver como se realizan los pasos.
Recomendación para finalizar
Vistes que es fácil devolver el Internet móvil en tu equipo, si mas adelante te vuelve a pasar y tienes cerca a un familiar o un amigo con un teléfono de claro, puedes sacar de allí la información para ajustar tu Apn sin necesidad de estar en una computadora de escritorio, Si te gusto la entrada puedes guardar esta pagina en tus marcadores, por si mas adelante necesitas tener de nuevo estos valores, Este Portal trata de estar al día con la mejor información actualizada, Te invito que nos comentes tu experiencias a la hora de ajustar el punto de acceso de claro, Tu opinión puede valer de mucho para personas que cuenten con este problema en un futuro.
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